Batvoice primero se pone en contacto con el administrador de su cuenta y le ayuda a configurar las cuentas de sus usuarios, luego le ofrece una hoja de ruta con dos talleres, antes de darle acceso a su nueva base de conocimientos de mejores prácticas, métodos y herramientas para tener éxito en su proyecto de Speech Analytics. Sus equipos dominan las herramientas y son operativos en pocas semanas gracias al contenido de formación dedicado de nuestra Academia Batvoice.
Los usuarios de
Auto QM © Quality Monitoring notan las ganancias de tiempo y eficiencia desde los primeros minutos de uso. Batvoice se adapta a sus procesos de calidad y le permite migrar fácilmente sus parrillas internas, evaluaciones y cuentas de usuario.
Los usuarios de
la Voz del Cliente disponen de información clave sobre las expectativas de los clientes para lanzar acciones y supervisar su impacto. Para obtener todos los beneficios es necesaria una fuerte implicación de los equipos en torno a la mejora continua de la marca y la imagen, la organización y los procesos.
